课程简介
本课程旨为服务行业培养国际礼仪服务人才。
本课程让学生通过实际事例接触世界水准的礼仪文化，实地体验并学习服务基础，销售技巧，如何应对顾客的不满情绪，用不同的方式接待不同类型的顾客，以此来让学生体会在现场可能发生的所有情况。
费用
120万韩元（机票等交通费用自行承担）
费用包含课程费用（5天），材料费（DiSC诊断书），文化体验费用（2天：首尔市内观光，爱宝乐园），住宿费用（水原Mate Hotel）标准
时间表
| 星期 | 星期一 | 星期二 | 星期三 | 星期四 | 星期五 | 星期六 | 星期日 | 星期一 | 星期二 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 日程 | 入境 | 教学 | 教学 | 教学 | 教学 | 教学 | 文化体验第一天 | 文化体验第二天 | 出境 |
| 早餐及上学 8:00~9:40 |
入境 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐及上学 | 早餐 |
| 上午课程 10:00~1:00 |
国际礼仪的重要性和基本行动礼仪 | 销售技巧 | 接待不同类型顾客的不同方法 | 学习处理顾客的不满情绪 | 针对顾客不同要求的接待方法 | 首尔市区观光(景福宫,第二乐天世界,狎鸥亭和弘大) | 爱宝乐园 | 出境 | |
| 午餐 1:00~2:00 |
午餐 | 午餐 | 午餐 | 午餐 | 午餐 | ||||
| 下午课程 2:00~5:00 |
国际礼仪的重要性和基本行动礼仪 | 商务交流 | 接待不同类型顾客的不同方法 | 压力管理 | 服务竞赛 | ||||
| 晚餐 6:00~7:00 |
晚餐 | 晚餐 | 晚餐 | 晚餐 | 晚餐 | 晚餐 | |||
| 宿舍 7:00~ |
宿舍分配 | 回宿舍 | 回宿舍 | 回宿舍 | 回宿舍 | 回宿舍 | 回宿舍 | 回宿舍 |